Prijava kvarova u zgradi
od prijave do rešenja
Stanari prijavljuju kvar za 30 sekundi sa fotografijom. Upravnici prate svaki zahtev do rešenja — uz notifikacije, komentare i kompletnu istoriju.
Kako se kvarovi trenutno prijavljuju?
Viber poruka
Prijava kvara se izgubi među 47 poruka pre 8 ujutru. Niko ne zna ko je odgovoran i kada će biti rešeno.
Poziv telefonu
Upravnik dobija pozive u bilo koje doba dana. Nema evidencije, nema prioriteta, nema sistema.
Papir na ulazu
Stanar ostavi ceduljicu na tabli. Kiša, vetar ili komšije — poruka retko stigne do upravnika.
Kako funkcioniše prijava kvarova u MojUlazu
Stanar prijavi kvar
Otvori aplikaciju, tapne "Prijavi kvar", doda fotografiju i kratak opis. Bira kategoriju — lift, vodoinstalacija, elektrika, zajednički prostor.
Upravnik dobije notifikaciju
Push notifikacija stiže odmah. Kvar se pojavljuje na kontrolnoj tabli sa svim detaljima, fotografijom i prioritetom.
Dodeljivanje i praćenje
Upravnik dodeli tehničara, postavi rok i dodaje komentare. Stanar vidi ko je odgovoran i kada se očekuje rešenje.
Rešenje i evidencija
Kada je kvar rešen, status se ažurira. Kompletna istorija — fotografije, komentari i datumi — ostaje u evidenciji.
Prednosti sistema za prijavu kvarova
Foto dokumentacija
Svaka prijava sadrži fotografiju kvara. Nema nesporazuma oko toga šta je problem i gde se nalazi.
Automatske notifikacije
Upravnik, tehničar i stanar dobijaju obaveštenja pri svakoj promeni statusa. Niko ne mora da pita "šta je sa kvarom".
Kompletna istorija
Svaki kvar ima evidenciju od prijave do rešenja. Korisno za godišnje izveštaje, osiguravajuće kuće i inspekcije.
Prioriteti i rokovi
Hitni kvarovi se obeležavaju i rešavaju prvo. Rokovi pomažu da se ništa ne zaboravi.
Često postavljana pitanja
Kako stanari prijavljuju kvarove u MojUlazu?
Stanar otvori aplikaciju, tapne "Prijavi kvar", doda fotografiju, izabere kategoriju i napiše kratak opis. Ceo proces traje manje od 30 sekundi.
Kako upravnik vidi prijavljene kvarove?
Upravnik dobija push notifikaciju odmah po prijavi. Svi kvarovi su vidljivi na kontrolnoj tabli, filtrirani po statusu, prioritetu i zgradi.
Mogu li da pratim status kvara?
Da. Svaki kvar ima istoriju statusa — od prijave, preko dodeljenog tehničara, do rešenja. I stanar i upravnik vide ažuriranja u realnom vremenu.
Da li mogu da dodelim tehničara za kvar?
Da. Upravnik može dodeliti odgovornu osobu, postaviti rok i dodati komentare. Tehničar dobija notifikaciju sa svim detaljima.
Da li se kvarovi čuvaju za evidenciju?
Da. Kompletna istorija svih kvarova je dostupna — sa fotografijama, komentarima i datumima. Korisno za godišnje izveštaje i pregled održavanja.
Istražite ostale funkcionalnosti
Uvedite sistem za prijavu kvarova
Stanari prijavljuju kvar za 30 sekundi. Vi pratite sve do rešenja. Besplatno 30 dana.
Isprobajte besplatno →